Ασθενοκεντρικότητα: Εξαιρετική πρωτοβουλία της Pfizer με ουσιαστικές πράξεις για τους ασθενείς με καρκίνο
Ο καρκίνος ακούγεται τραχύς, σκληρός και οι ερωτήσεις γύρω από τον καρκίνο είναι δύσκολες.. Οι απαντήσεις λοπόν θα πρέπει να είναι σαφείς, τεκμηριωμένες και κατανοητές.
Αυτό είναι που επιδιώκει η Pfizer μέσα από την εξαιρετική της πρωτοβουλία όπου με ολιγόλεπτα βιντεάκια απαντά σε συχνά ερωτήματα των ασθενών με καρκίνο. Τι είναι ο καρκίνος; Τι είναι οι βιοψίες; οι χημειοθεραπείες; και μια σειρά επίσης από άλλα ερωτήματα που απασχολούν τους ασθενείς και απαντώνται μέσα από 17 βίντεο. Κρίσιμες ερωτήσεις όπως “Πώς θα μιλήσω για τον καρκίνο στο παιδί μου;” , θέματα επίσης που σχετίζονται με την επιστροφή στην εργασία και τη σεξουαλικότητα μέσα και από τη βοήθεια ειδικών ψυχολόγων.
“Οταν οι ερωτήσεις είναι δύσκολες, οι απαντήσεις ας είναι κατανοητές”
είναι το νέο μότο της Pfizer, παρουσιάζοντας μια σειρά εξαιρετικών, απλών και κατανοητών βίντεο που θα μπορούν οι ασθενείς να παρακολουθούν τόσο διαδικτυακά όσο και σε αίθουσες αναμονής προκειμένου να ενημερωθούν καλύτερα για την πάθησή τους. Η Pfizer στέκεται δίπλα στους ασθενείς, δίπλα στους φροντιστές τους, συμβάλλοντας στην καλύτερη κατανόηση και αντιμετώπιση του καρκίνου, μιας ασθένειας που μέσω και από τα καινοτόμα φάρμακα έχει πάψει πια να χαρακτήριζεται ως η “επάρατη νόσος”.
Την πρωτοβουλία αγκαλιάζει σύσσωμη η επιστημονική κοινότητα των ογκολόγων χαρακτηρίζοντάς τα ως βίντεο πάρα πολύ υψηλής αισθητικής , όμορφα, ήρεμα και συνοδευόμενα από απαλή μουσική. Οι γιατροί χρησιμοποιούν συνήθως λίγο πιο ιατρική ορολογία και μπορεί να μη καταφέρνουν την άριστη επικοινωνία με τον ασθενή αλλά εδώ τα πολύ απλά λόγια (απλός κι όχι απλοϊκός λόγος) καλύπτουν κενά σε κρίσιμα ερωτήματα, “τι είναι καρκίνος, μετάσταση, πώς θα μιλησει στην οικογένεια και το μικρό παιδί για τον καρκίνο…με ευαισθησία και ανθρωπιά ο ασθενής θα καταλάβει ότι δεν ειναι μόνος. Έγκυρη, κατανοητή και αποτελεσματική γλώσσα.
Ας σημειωθεί τέλος η εύλογη αναγκαιότητα να απευθύνεται κανείς στον κατάλληλο ειδικό γιατρό-ογκολόγο για τη θεραπεία του.