Πρεμιέρα για τον νέο Φάκελο Υγείας – Όλες οι αλλαγές στην πρόσβαση
Σε πλήρη λειτουργία τέθηκε την Τρίτη (05/05) η νέα εφαρμογή του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.), στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του ΕΟΠΥΥ, προσφέροντας ένα πιο σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον χρήσης για τους ασφαλισμένους.
Από την πρώτη στιγμή λειτουργίας της, η προηγούμενη πλατφόρμα ανακατευθύνει αυτόματα τους χρήστες στο νέο σύστημα, διασφαλίζοντας ομαλή μετάβαση χωρίς διακοπές στην εξυπηρέτηση.
Μέσω της νέας εφαρμογής, ενισχύεται σημαντικά η εμπειρία των πολιτών, καθώς παρέχεται ταχύτερη και πιο εύχρηστη πρόσβαση στα δεδομένα του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας, με αναβαθμισμένη πλοήγηση, αυξημένες δυνατότητες και ενισχυμένα επίπεδα ασφάλειας.
Στο πλαίσιο της αναβάθμισης, η είσοδος στο σύστημα πραγματοποιείται πλέον αποκλειστικά μέσω πιστοποίησης της Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς taxisnet, γεγονός που καταργεί την ανάγκη ξεχωριστών στοιχείων σύνδεσης για τον Φ.Α.Υ.
Με τη συγκεκριμένη αλλαγή, απλοποιείται η διαδικασία πρόσβασης, ενώ ταυτόχρονα ενισχύεται η ασφάλεια και η ταυτοποίηση των χρηστών, αξιοποιώντας έναν ήδη ευρέως διαδεδομένο μηχανισμό πρόσβασης στις ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου.
Στο ευρύτερο πλαίσιο εκσυγχρονισμού του οργανισμού, η νέα υπηρεσία συμβάλλει στη βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, προσφέροντας πιο γρήγορη και αποτελεσματική πρόσβαση στις πληροφορίες υγείας.
Παράλληλα, ενισχύεται η δυνατότητα απομακρυσμένης εξυπηρέτησης, περιορίζοντας την ανάγκη φυσικής παρουσίας και διευκολύνοντας τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών υγείας.
Η υλοποίηση της νέας εφαρμογής εντάσσεται στο ευρύτερο έργο ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα υγείας (Δράση 16752), το οποίο αποτελεί μέρος του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0», με χρηματοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του προγράμματος NextGenerationEU.
Για περισσότερες πληροφορίες ή τεχνική υποστήριξη, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στα αρμόδια κανάλια εξυπηρέτησης του ΕΟΠΥΥ ή στο τμήμα υποστήριξης μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης edapy@eopyy.gov.gr.